Os agendamentos de todos os clientes em uma só conta.
Dê a cada cliente suas próprias páginas de agendamento com a marca dele, tudo gerenciado com um único login.
Cuidar do agendamento de clientes costuma significar uma conta diferente para cada um, uma senha compartilhada e uma planilha para lembrar qual é qual.
O CalStack dá a cada cliente uma organização própria dentro do seu login. As páginas de agendamento, a equipe, a agenda e as análises de cada um ficam separadas, e você alterna entre eles pela barra lateral.
Por que é difícil gerenciar o agendamento dos clientes
Contas demais
Uma conta da ferramenta por cliente significa mais logins para proteger e mais lugares para conferir quando algo dá errado.
Os dados dos clientes se misturam
Quando vários clientes compartilham um espaço de trabalho, os agendamentos e os números de um ficam ao lado dos de outro. Os relatórios viram trabalho manual.
Os clientes querem ver, não editar
Os clientes pedem acesso para ver os agendamentos deles. Um acesso completo permite que alterem uma página que você construiu.
Da configuração aos relatórios
Antes da chamada
Configure cada cliente uma única vez
Crie uma organização para o cliente, conecte o Google Agenda onde os agendamentos dele devem cair e monte páginas de agendamento com as cores e a fonte dele. Adicione o widget ao site dele com uma única tag de script.
Durante a chamada
A equipe do cliente conduz as chamadas
Convide a equipe do cliente para que ela veja as respostas e os pontos de conversa de cada agendamento, no painel e dentro do Google Meet.
Depois da chamada
Relatórios separados para cada cliente
Cada organização tem suas próprias análises e suas próprias etiquetas de resultado, então os números de um cliente incluem apenas os agendamentos dele.
O que as agências usam
Uma organização separada para cada cliente
Uma organização é um espaço de trabalho com suas próprias páginas de agendamento, equipe, conexão de agenda, análises e etiquetas de resultado.
- Alterne entre clientes pela barra lateral
- Um único login para todos
- Agendamentos e análises separados para cada cliente
A marca do cliente em cada página de agendamento
Deixe cada página de agendamento com a cara do site do cliente. O widget flutuante e a página hospedada usam o mesmo estilo.
- Cores principal, de títulos, de texto, de fundo, de bordas e de destaque
- Mais de 30 fontes
- Estilo dos cantos e tamanho dos botões
- Título, descrição e texto do botão do widget do seu jeito
Papéis para a sua equipe e a do cliente
Convide pessoas por e-mail e escolha o que elas podem fazer na organização daquele cliente.
- Owner (proprietário): controle total da organização
- Editor: cria páginas de agendamento e gerencia os agendamentos
- Viewer (visualizador): vê páginas de agendamento, agendamentos e análises sem alterar nada
Análises para cada cliente
Abra a organização de um cliente para ver as sessões, os agendamentos e a taxa de conversão dele, de todas as páginas de agendamento ou de uma seleção.
- Cada número comparado com o período anterior
- Detalhamento por site de origem, país, dispositivo e visitantes novos ou recorrentes
- Períodos de 24 horas a 90 dias
Funciona com as ferramentas de cada cliente
Cada organização conecta o próprio Google Agenda, e cada agendamento recebe um link do Google Meet. Cada página de agendamento pode enviar os novos agendamentos para a conta do Zapier daquele cliente, ou mandar um e-mail sobre cada um pela conta do Gmail dele.
Perguntas e respostas
- Existe um relatório único com todos os clientes?
- Não. As análises são exibidas uma organização por vez, para que os números de cada cliente fiquem separados.
- O logo do cliente pode aparecer na página de agendamento?
- As páginas de agendamento usam as cores e a fonte do cliente. A página hospedada pode usar o favicon do cliente, mas não há logo dentro do fluxo de agendamento.
- Os clientes podem ver os próprios agendamentos?
- Sim. Convide-os para a organização deles como Viewer (visualizador), ou como Editor se também precisarem gerenciar os agendamentos.
- Quem trabalha com vários clientes precisa de mais de um login?
- Não. Um mesmo login pode pertencer a várias organizações e alternar entre elas.
- Quem conecta a agenda de um cliente?
- O proprietário da organização do cliente conecta o Google Agenda. Depois, cada página de agendamento da organização escolhe de qual agenda vai ler os horários livres.
- A equipe de um cliente pode ver os dados de outro cliente?
- Não. Cada pessoa vê apenas as organizações para as quais foi convidada.
Mais casos de uso
Marketing
Transforme cliques em anúncios em chamadas agendadas.
Vendas
Agende demos enquanto o interesse está no auge.
Customer Success
Chamadas de onboarding que já começam com contexto.
Demos de produto
Saiba o que mostrar antes de a demo começar.
Coaching e suporte
Agende sessões sem troca de mensagens sem fim.
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