Terminbuchung für alle Kunden aus einem Konto.
Geben Sie jedem Kunden eigene Buchungsseiten in seinem Branding, alle über einen einzigen Login verwaltet.
Terminbuchung für Kunden bedeutet meist ein eigenes Konto pro Kunde, ein geteiltes Passwort und eine Tabelle, um den Überblick zu behalten.
CalStack gibt jedem Kunden eine eigene Organisation unter Ihrem Login. Buchungsseiten, Team, Kalender und Analysen bleiben getrennt, und Sie wechseln über die Seitenleiste zwischen ihnen.
Warum Kundentermine schwer zu verwalten sind
Zu viele Konten
Ein Konto pro Kunde bedeutet mehr Logins, die geschützt werden müssen, und mehr Stellen, die Sie prüfen müssen, wenn etwas nicht funktioniert.
Kundendaten vermischen sich
Wenn sich mehrere Kunden einen Workspace teilen, stehen die Buchungen und Zahlen des einen neben denen des anderen. Das Reporting wird zur Handarbeit.
Kunden wollen sehen, nicht bearbeiten
Kunden möchten Zugriff, um ihre Buchungen zu sehen. Mit vollem Zugriff können sie eine Seite ändern, die Sie gebaut haben.
Von der Einrichtung bis zum Reporting
Vor dem Gespräch
Jeden Kunden einmal einrichten
Legen Sie eine Organisation für den Kunden an, verbinden Sie den Google Kalender, in dem seine Buchungen landen sollen, und bauen Sie Buchungsseiten in seinen Farben und seiner Schrift. Mit einem einzigen Script-Tag kommt das Widget auf seine Website.
Während des Gesprächs
Sein Team führt die Gespräche
Laden Sie das Team des Kunden ein, damit es die Antworten und Gesprächspunkte jeder Buchung sieht, im Dashboard und direkt in Google Meet.
Nach dem Gespräch
Für jeden Kunden getrennt berichten
Jede Organisation hat eigene Analysen und eigene Ergebnis-Tags, sodass die Zahlen eines Kunden nur seine eigenen Buchungen enthalten.
Was Agenturen nutzen
Eine eigene Organisation für jeden Kunden
Eine Organisation ist ein Workspace mit eigenen Buchungsseiten, eigenem Team, eigener Kalenderverbindung, eigenen Analysen und eigenen Ergebnis-Tags.
- Wechsel zwischen Kunden über die Seitenleiste
- Ein Login für alle
- Buchungen und Analysen für jeden Kunden getrennt
Branding auf jeder Buchungsseite
Passen Sie jede Buchungsseite an die Website des Kunden an. Das schwebende Widget und die gehostete Seite nutzen dasselbe Design.
- Primär-, Überschriften-, Text-, Hintergrund-, Rahmen- und Akzentfarben
- Mehr als 30 Schriften
- Eckenstil und Button-Größe
- Eigener Widget-Titel, eigene Beschreibung und eigener Button-Text
Rollen für Ihr Team und das des Kunden
Laden Sie Personen per E-Mail ein und legen Sie fest, was sie in der Organisation dieses Kunden tun dürfen.
- Owner (Inhaber): volle Kontrolle über die Organisation
- Editor (Bearbeiter): erstellt Buchungsseiten und verwaltet Buchungen
- Viewer (Betrachter): sieht Buchungsseiten, Buchungen und Analysen, ohne etwas zu ändern
Analysen für jeden Kunden
Öffnen Sie die Organisation eines Kunden, um seine Sitzungen, Buchungen und Conversion-Rate zu sehen, für alle Buchungsseiten oder eine Auswahl.
- Jede Zahl im Vergleich zum vorherigen Zeitraum
- Aufschlüsselung nach Referrer, Land, Gerät sowie neuen und wiederkehrenden Besuchern
- Zeiträume von 24 Stunden bis 90 Tagen
Funktioniert mit den Tools jedes Kunden
Jede Organisation verbindet ihren eigenen Google Kalender, und jede Buchung erhält einen Google-Meet-Link. Jede Buchungsseite kann neue Buchungen an das Zapier-Konto des Kunden senden oder zu jeder Buchung eine E-Mail über sein Gmail-Konto verschicken.
Fragen und Antworten
- Gibt es einen gemeinsamen Bericht über alle Kunden?
- Nein. Die Analysen werden jeweils für eine Organisation angezeigt, damit die Zahlen jedes Kunden getrennt bleiben.
- Kann das Logo eines Kunden auf der Buchungsseite erscheinen?
- Buchungsseiten übernehmen die Farben und die Schrift des Kunden. Die gehostete Seite kann das Favicon des Kunden verwenden, im Buchungsablauf selbst gibt es aber kein Logo.
- Können Kunden ihre eigenen Buchungen sehen?
- Ja. Laden Sie sie als Viewer (Betrachter) in ihre Organisation ein, oder als Editor (Bearbeiter), wenn sie auch Buchungen verwalten sollen.
- Braucht jemand, der für mehrere Kunden arbeitet, mehrere Logins?
- Nein. Ein Login kann zu vielen Organisationen gehören und zwischen ihnen wechseln.
- Wer verbindet den Kalender eines Kunden?
- Der Inhaber der Kundenorganisation verbindet Google Kalender. Jede Buchungsseite der Organisation wählt dann den Kalender, aus dem sie freie Zeiten liest.
- Kann das Team eines Kunden die Daten eines anderen Kunden sehen?
- Nein. Jede Person sieht nur die Organisationen, zu denen sie eingeladen wurde.
Weitere Anwendungsfälle
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